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济南一全新特斯拉15天内两次出故障 是否为质量问题?双方仍在协商

时间:2021-04-27     【转载】   来自:大众网

4月25日,济南特斯拉车主王先生找到大众网·海报新闻记者,讲述他购买特斯拉的经历。3月初,王先生家购买一辆全新的特斯拉MODEL3。没想到在接下来的大约半个月时间里,这辆车陆续出现两次故障,3月14日做了一次返厂维修大灯,后来又发现空调问题,经过特斯拉方面检测,需要更换空调压缩机。从这时起,王先生对车本身的质量产生了疑问,希望能够直接换车,把这台有“问题”的车换掉。



在接下来的沟通中,监管局方面也介入调解。监管局工作人员表示,特斯拉售后没有回避车辆问题,但给出的解决方案是免费维修。


25日,特斯拉售后人员向海报新闻记者表示,直接退换车辆恐怕是不行的,后续如何处理,他们将继续跟客户沟通解决。


截至发稿前,记者得知王先生的这辆特斯拉已经再次进行维修,但对于新车质量问题以及日后的安全问题,王先生仍表示很担忧。


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见习编辑:小谷

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