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山东省消费者协会、泰安市消费者协会、泰山景区消费者协会联合发布泰山旅游消费提示:做到“五要”,畅游泰山更舒心

时间:2021-09-28     

  国庆长假将至,为使广大消费者在泰山景区安心游玩、放心消费,山东省消费者协会、泰安市消费者协会和泰山景区消费者协会联合提示广大消费者:做到“五要”畅游泰山更舒心。


  一要提前掌握疫情防控规定。当前,泰山景区实行实名制预约购票、查验健康绿码和疫情防控行程卡、安全检查、测温通行等制度。请到前来游玩的消费者按要求全程佩戴口罩,配合做好测温、验码、安检、检票等工作,尽量避免与他人近距离密切接触,消费结账时尽量采取电子方式支付。如出现发热、干咳、嗅觉及味觉障碍等不适症状,立刻联系景区相关机构及时处置。


  二要提前合理规划景区消费事项。目前泰山实行最大承载量限人数游览,实行分时段限量实名预约售票,预约检票入园的时段为:0:00—5:00、5:00—12:00、12:00—16:00、16:00—23:59,可以通过线上预约和线下窗口购票的方式购买门票和索道票,红门游客中心(徒步登山)运营时间为24小时开放,中天门索道(乘缆车上、下山)运营时间6:00至18:00。国庆假期泰山景区天气以多云和小雨为主,请携带好雨具。在此提醒来泰山景区的消费者,请按照最大承载量、分时段限量预约售票和重点区域限量错峰游览的规定,提前预定门票,夜间带足御寒衣物,不要在山顶长时间逗留,在盘道、山顶行走游览时要提防路面湿滑,避开急流泉瀑、危石险段,确保人身安全。


  三要提前了解景区消费价格。由于假日旅游的特殊性、稀缺性和人力成本高等因素影响,宾馆饭店和商品服务的价格相比普通时间和场所会略有浮动。目前泰山南天门景区仅有宾馆12家、床位900余个,高峰时期住宿休息“一床难求”。泰山红门以上景区商品大多由挑山工肩扛手抬运上去,价格比山下稍高,请消费者消费前核实商品和服务价格,如需住宿,请及早进行预定。


  四要查看消费场所证照是否齐全。消费者在乘坐大型游乐设施时,要选择具有特种设备使用标志且在检验有效期内的设施。消费者就餐时,优先选择证照齐全、环境整洁、餐饮服务食品安全监督量化等级高和实施“明厨亮灶”的餐厅;选择煮熟的食物,尽量不食用生冷食物,杜绝食用野生动物及制品;就餐座位应保持一定距离,提倡使用公勺公筷,鼓励分餐。点菜时要适量,践行“光盘”行动,减少食物浪费。


  五要理性维权。消费者在购物消费时,要注意保留发票、收据、支付记录等消费凭证,当自身权益受到侵害时,先与商家进行沟通协商,依法提出合理诉求;必要时可拨打电话96008888或12315进行咨询投诉,也可向景区消费维权服务站直接反映。

投稿热线:18753189768

邮箱:zbzxwww@163.com

实习编辑:侯淑淇


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